今天要给大家伙儿一起来分享的案例是一个轻食品牌“阿白手作”的小程序。阿白手作使用微信小程序之后，主要是通过建立会员体系，让客户享受会员服务，增加用户黏性和销售订单，在数字化转型后11天内就做到了销售总额高达10万的好成绩!
在朋友圈发内容做宣传推广，给微信上的客户看到微信小程序这一新的购买渠道，可直接在微信上进行点餐和配送;
根据客户的真实需求，建立特定会员社群，将客户沉淀在社群内，并在社群里开展打卡、签到等活动，维系想要减肥健身等意向客户群体;
同时，小程序的签到赢积分页面能自行生成签到海报，用户保存到手机相册后可分享到朋友圈或者社群，分享自己的心情也可帮助小程序进行裂变传播。
微信小程序相对于美团等团购平台没有抽成，价格更优惠，能够吸引客户选择打开小程序平台端。
例如一份秘制肉酱意面在美团上的售卖价是36元一份，而在微信小程序上的会员价格才30.5，两边差了5.5元，这样的价格差距是比较容易影响客户的选择的。
阿白手作的一大营销亮点就是会员体系，顾客注册成为会员后，能够轻松的享受多重会员服务和特权。
阿白手作在上线之初就在小程序设置了优惠券，吸引客户到微信小程序上领券下单。新人登录后还可在会员中心页面领取3张全场通用5元代金券。
有商品都设置了普通价格和会员价格，注册成会员后能够轻松的享受会员价，每次都省了好几块呢。
通过会员卡充值和购买下单都能够得到积分，积分可以在积分商城兑换好礼。同时，会员等级也会根据积分获得情况做升级，轻食达人以上级别的会员可享有新品试吃福利，成为专属评测员;在会员日当天消费还能够得到双倍积分。
阿白在小程序的运营上还做了一个商品销售排行统计：每季度会定期淘汰后三名,增加新品进行迭代;还有根据点餐时段的平均数据来安排员工休息与轮值;通过开通会员的数据与客户进行定向沟通,吸纳为会员等。
阿白手作创始人介绍道，自己接触到小程序是在2018年9月，在今年疫情之后正式上线了连锁版。而在它首次上线余次改版，力求给用户最佳的使用体验。
在餐饮连锁成长新生态服务商餐赞的支持下阿白进入小程序平台就开启了自己的数字化转型之路，通过小程序直接点餐，配送时将用户沉淀到自己的会员体系内，截止目前注册会员已有15000+人。小程序首次上线个月后与美团业绩打平(阿白手作在本地美团排名第6,客单均价在45元以上),拿下储值会员1382名,为日后的品牌扩张打下了坚实的基础。
尽管面对着20年年初疫情的冲击，阿白手作也及时的把握好了发展趋势，基于自身品牌轻食健康餐饮的调性,做好疫情防控工作、特针对写字楼推出疫情爱心套餐、宣传疫情防控知识,给客户留下了健康、卫生的品牌认知,借机抢占了大部分线上餐饮市场。
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