容知日新10月25日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年10月23日接受150家机构调研，机构类型为QFII、保险公司、其他、基金公司、海外机构、证券公司、阳光私募机构。 投资者关系活动主要内容介绍：
一、公司整体情况介绍 公司董事、董事会秘书、首席财务官黄莉丽女士介绍了公司2023年前三季度的整体经营情况，分析了下游各行业的发展情况。
答：公司的新产品已经在青岛钢铁做试点，同时在煤炭行业也有推进，进展比较顺利，已有订单落地，还没完成交付；别的行业也在陆续推进中。
答：公司内部认为最艰难的时候已逝去了，为了进一步、更有力地推动市场工作的开展，积极推动业务拓展，三季度初公司销服体系管理层做了一些调整，同时在内部运营和效率挖潜方面，继续严格执行公司开源节流、降本增效等重要措施，不断的提高人员效率。公司的业务具有季节性，历史以来四季度均是公司销售旺季，公司会努力冲刺今年的经营目标。
答：公司在二季度末做了两个方面的调整，一是开源，二是节流。调整后销售团队的执行力得到了提升，另一方面公司对人员规划有所调整，人员的效率得到了某些特定的程度的提升。
答：公司的下业对运维的需求是存在的，但供给侧存在不足，缺少优秀的、丰富的产品供应给下业，所以公司保持对研发的高投入，好的产品出来了，就会有更广阔的市场。
答：今年1至9月份，公司主要营业业务的整体毛利率相比去年同期略有提升。其中风电行业多合一产品解决方案的成功推出和应用，毛利率上涨较多，别的行业毛利率相对稳定。
答：今年公司海外业务从原来的单一代理商模式，也逐步在走进最终客户，直接和客户达成战略合作，如巴斯夫、林德集团和邦基等，同时积极参加海外展会，助力公司业务发展。公司已在新加坡成立了子公司、在美国成立了孙公司。公司未来会持续关注对海外市场的开拓情况。
答：公司对石化行业是比较看好的，四季度也会努力冲刺经营目标，关于明年的展望：第一方面，针对石化行业客户痛点，公司研发了新产品，并在客户端推进试点、打磨产品；第二方面，石化行业负责人已调整归位，更好的管理石化行业拓展和项目落地等。
答：截至2023年9月30日，公司累计看护的设备台数已达13.4万左右，相比2022年年底增加了2.4万台左右，增幅约为23%；故障案例数量达1.8万个，相比2022年年底增加了约5000个，增幅约为37%。
答：公司一般每年的11月份会启动次年的预算工作，商定次年的经营目标。期待明年下业的需求落地速度加快，同时公司新产品在客户端得到更优秀的验证和反馈。
问：公司目前推进的场景化智能看护和传统的动设备监测的市场规模相比怎么样？
答：公司认为场景化智能看护的市场规模比动设备监测的市场规模大很多，场景化智能看护可以让客户更加直观的看到智能运维的价值所在，客户能清晰地看到每年的检修次数在变少，维护设备的人力成本在下降，这样有助于更快地提升客户对于设备智能运维的认知，期待市场渗透率快速提升。
答：公司持续加强应收账款的管理，出台了一系列的管理制度及措施，加强了对业务回款的考核力度，完善了绩效考评方式，对于应收账款定期专项梳理排查，明确目标，重点突破，持续推进。
答：公司的智能运维产品能节省客户成本，但每个客户的情况不同，需要单独计算。公司现在推出的场景化智能产品更容易计算出客户节约的成本，它能够减少人力成本和检维修成本，并能降低工业现场的安全风险，保障安全生产。
答：公司目前有700多人，研发和销售人员占比较多。公司年底前会完成明年的人员预算编制，但不会随着收入同比例增加，因为公司的产品已经找到新的突破口，人效会不断提升;
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